O SAJ ADV é hospedado na nuvem?
O SAJ ADV foi projetado para ser hospedado na nuvem e, atualmente, utiliza os serviços da Amazon. Os arquivos armazenados no SAJ ADV ficam, portanto, hospedados na Amazon, que possui um índice de disponibilidade de 99,99%.
Além disso, todos os arquivos armazenados possuem cópias redundante em vários servidores diferentes e em diversas cidades pelo mundo. Os backups dos dados são realizados diariamente e cada atualização e alteração do sistema realiza uma cópia de segurança extra das informações. Isso garante a segurança dos dados armazenados no sistema.
O SAJ ADV faz captura de intimações eletrônicas do TRF 4 ou PROJUDI?
Sim, O SAJ ADV faz captura de intimações no TRF-4 e de intimações eletrônicas no PROJUDI.
O SAJ ADV realiza migração de dados em outro sistema ou em planilhas Excel?
Sim. O software oferece a funcionalidade de importação de dados. Ele disponibiliza, por exemplo, uma planilha de modelo de pessoas (contatos) e de processos em Excel. Com isso, você pode fazer o preenchimento e a importação sem custo adicional. Se necessário poderá, ainda, solicitar o auxílio do nosso suporte via e-mail: suporte@sajadv.com.br.
O SAJ ADV é seguro? Qual é a segurança das informações, sigilo e rotina de backup?
O SAJ ADV é desenvolvido pela Softplan, empresa líder no desenvolvimento de soluções para o Poder Judiciário e que está à frente do SAJ Tribunais, sistema utilizado por diversos tribunais brasileiros, entre eles o TJ de São Paulo, o maior da América Latina. O desenvolvimento do SAJ ADV segue padrões de mercado. A cada nova versão do sistema são executados mais de três mil testes automatizados. E, para garantir a segurança, a empresa realiza testes adicionais de segurança e invasão de sistema de forma periódica. Além disso todo o acesso ao SAJ ADV é criptografado e protegido por senha alfanumérica.
O pagamento do SAJ ADV pode ser feito via cartão de crédito? Quais são as formas de pagamento?
O pagamento do SAJ ADV pode ser feito por meio de boleto bancário ou cartão de crédito, para os planos: Escritório de advocacia premium, plus e lite. Para o plano de advogado individual aceitamos apenas o pagamento por cartão de crédito. No caso dos pagamentos via cartão de crédito, é possível parcelar o valor em até 12 vezes nos planos anuais.
O SAJ ADV pode ser customizado para o meu escritório?
O SAJ ADV foi projetado com o objetivo de ser fácil e intuitivo. Então, ele pode ser configurado de acordo com as necessidades do escritório. Ou seja: pode customizar tipos de tarefas, prazos, check-list, assuntos, grupos de trabalho e outros cadastros gerais. Além disso, o SAJ ADV está aberto para receber sugestões de melhoria dos clientes a qualquer momento neste link. Elas, inclusive, costumam ser incorporadas ao produto de acordo com a popularidade da solicitação e complexidade. No entanto, fique atento: o SAJ ADV não desenvolve módulos específicos para clientes. Então, se algum escritório possuir uma necessidade específica que não pode ser atendida pelo SAJ ADV, disponibilizamos uma API de integração que possibilita que ele seja integrado a outros sistemas.
Como funciona a cobrança do serviço de capturas de andamentos?
A cobrança da captura de andamentos é feita de acordo com o número de agendamentos de capturas por processo. Para cada plano contratado há um número de captura de andamentos de processos pré estabelecida. Caso você deseje entender melhor, fale com um de nossos consultores.
O SAJ ADV é integrado a quais tribunais? Ele realiza o serviço de capturas de andamentos?
Tribunais que realizamos a captura de andamentos/movimentações:
Acesse Diários em que realizamos a leitura de intimações:
Acesse Os tribunais onde atuo não estão na lista do serviço de captura. O que pode ser feito então? Quando estará disponível?
Para solicitação de novos tribunais, você deve enviar um e-mail para:
suporte@sajadv.com.br com os dados: link do site desse tribunal/sistema
- Nome completo do advogado
- Login de acesso
- Senha de acesso
Após envio do seu e-mail, a solicitação vai para avaliação - que pode durar algumas semanas. Caso sua solicitação seja autorizada, o tribunal entra na relação de tribunais que atendemos.
Qual a diferença entre captura de intimações e captura de andamentos?
A captura de intimações é feita no Diário Oficial de Justiça, com base em dois critérios: o nome do advogado e o número da OAB. Já a captura de andamentos é feita nos próprios tribunais e utiliza apenas um critério: o número do processo.
O SAJ ADV faz captura de diários oficiais da união ou de estados?
O SAJ ADV faz a leitura de diários de justiça e diários oficiais dos estados. Porém, alguns estados podem não estar inclusos nas capturas. Para saber mais sobre quais estados capturamos e entender melhor sua necessidade, aconselhamos falar com um de nossos consultores. Obs: No caso de contratação de algum plano, você deve retirar suas dúvidas ou fazer qualquer solicitação com o suporte do SAJ ADV.
Como funciona a contratação de armazenamento adicional do SAJ ADV?
Ao contratar um plano do SAJ ADV você já tem direito ao armazenamento daquele plano, como consta nas informações dos planos acima. No entanto, caso seja necessário a contratação de mais espaço, é possível fazê-la. Para isso, você deve entrar em contato com o seu gerente de contas em
atendimento@sajadv.com.br O armazenamento adicional do SAJ ADV pode ser utilizado para hospedar os arquivos digitais do seu escritório que são anexados ao software. Além disso, o SAJ ADV também pode armazenar documentos de clientes, arquivos de atendimentos, modelos de petições, petições e outros documentos vinculados a atendimentos ou processos.
O SAJ ADV integra com outros sistemas?
Sim. O SAJ ADV integra com outros sistemas por meio de API. Inclusive, uma das atualizações recentes permite a integração do SAJ ADV com outros sistemas para compartilhamento de informações de processos com seus clientes. Saiba mais
neste link.
O SAJ ADV trabalha com algum modelo de parceria?
O SAJ ADV é comercializado no modelo SAAS, com venda direta para os seus clientes. As parcerias existentes são pontuais, em promoções e ações exclusivas.
O que é necessário para iniciar um teste e qual o período de teste?
O teste tem a duração de 7 dias. É possível fazê-lo de forma gratuita e sem nenhuma fidelidade.
A contratação do software tem alguma fidelidade?
O SAJ ADV possui fidelidade nos planos com pagamento na modalidade anual (fidelidade de 12 meses) e no plano Advogado Individual (fidelidade de 12 meses), mesmo com pagamento na modalidade mensal.
Como é feita a implementação do software?
A implementação do SAJ ADV consiste em reuniões que orientam e acompanham o cliente sobre a forma de utilizar todos os módulos do sistema: gestão, atividades, processos, documentos, financeiro e configurações gerais. Tais orientações são realizadas por videoconferência e com horários pré-agendados.
Como funciona o suporte técnico do sistema?
O suporte do SAJ ADV é feito por meio de chat dento do sistema ou por e-mail. Para tais contatos não há nenhum custo adicional ou limite de contatos.
O sistema emite boleto?
Sim. O SAJ ADV emite boletos, mas apenas nos planos com Módulo Financeiro Completo. A emissão de boletos do SAJ ADV é oferecida através do nosso parceiro bancário, o PJ Bank. O PJ Bank é responsável pelas validações da conta, pessoa ou jurídica, para evitar qualquer tipo de fraude e garantir a sua segurança. Os boletos emitidos pelo SAJ ADV – software jurídico devem ser de, no mínimo, R$ 10,00 (dez reais), e possuem custo de R$ 2,50 (dois reais e cinquenta centavos). Contudo, o boleto somente será cobrado de você, caso seja pago. Caso o boleto não seja pago no prazo de validade do documento, será cancelado, sem custos adicionais.
O sistema emite nota fiscal?
Não. O SAJ ADV não emite notas fiscais no módulo financeiro. No entanto, o sistema consegue fazer a integração com outras ferramentas que fazem a emissão de tais notas. Isso ocorre por meio de API. Saiba mais acessando
esse link.
O Sistema atualiza valores de mensalidade de acordo com os índices?
Sim. A mensalidade do SAJ ADV é atualizada anualmente, de acordo com o Índice Geral de Preços do Mercado (IGPM).
O SAJ ADV calcula prazos processuais de acordo com o NOVO CPC?
Sim. Todos os prazos processuais feitos pelo SAJ ADV estão de acordo com o novo CPC. Além deles, o sistema também permite o cadastro de prazos internos para gestão do escritório
Consigo peticionar do SAJ ADV?
Sim. O SAJ ADV é um sistema de gestão jurídica e conta com um módulo de peticionamento, não incluso nos planos do software jurídico. Para utilizar o módulo de peticionamento, é necessário ter uma conta do PeticionaMais, sistema de peticionamento com o qual o SAJ ADV possui integração, e configurar um certificado A1. A partir da integração da sua conta, você poderá protocolar habilitações e petições intermediárias diretamente pelo software de gestão ou acessando a plataforma do PeticionaMais Para saber mais e conhecer os pacotes de peticionamento pelo SAJ ADV, entre em contato com o nosso time comercial ou o time de atendimento ao cliente, caso já seja cliente SAJ ADV.